岗位职责：
1、熟悉IT系统维护工作，熟练掌握各种常用的办公环境中的软、硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；精通计算机硬件知识，能对计算机故障做出快速反应；熟悉Windows系统操作，包括重装，恢复，备份等；
2、熟悉局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；
3、处理网络及计算机故障，有一定的网络安全理念及综合布线经验；
4、负责公司网络终端的安全管理维护、公司信息安全培训、办公设备的日常维护及管理；
5、负责协助呼叫中心系统的日常运营及系统建设；
6、协助参与呼叫中心平台的架构设计和规划；
7、熟悉大型呼叫中心CTI、IVR、录音等系统技术；
8、保障公司系统、网络与信息的安全性、完整性和可用性，消除安全隐患，避免事故发生
任职资格：
1、计算机或相关专业大学专科及以上学历,三年以上运维相关工作经验；
2、熟悉网络基本原理，软硬件维护，防火墙，交换机管理与维护，防病毒软件，入侵检测等的设置及管理。

3、熟悉数据库基本原理，有数据库维护、优化能力；
4、良好的逻辑分析能力和问题处理能力,关注细节；
5、良好的沟通能力和语言表达能力；
工作时间：月休8天
考核与晋升：
初级技术支持资深技术支持IT主管IT经理